포트홀(pot-hole) 원인과 대비, 피해 발생시 보상 신청 방법

겨울철이 되면 포트홀(pot-hole) 관련 사고 소식이 뉴스에 많이 등장하게 됩니다. 타이어 펑크, 파손, 심한 경우 휠까지 망가지는 경우가 많은데, 포트홀은 도로의 중앙부위에 많이 발생하다 보니 차량 1대에서 끝나는 것이 아니라 20대, 30대 줄줄이 피해를 입는 경우가 많습니다.

 

포트홀의 원인과 대비, 포트홀로 인한 피해 발생 시 보상 신청 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

포트홀(pot-hole)이란? 

도로의 파임 현상을 ‘포트홀’이라고 합니다. 냄비의 포트(pot)와 구멍의 홀(hole)의 합성어로 도로의 일부분이 손실되어 냄비처럼 구멍이 파인 곳을 뜻합니다.

※ 싱크홀(Sink-hole) : 석회암질이나 화산재질 지반에서 빗물이나 지하수로 인해 녹거나 침식되면서 지반이 자연적으로 붕괴되는 현상. 흔히 땅이 꺼지는 현상을 이야기합니다.

 

포트홀 발생원인

겨울철 발생의 가장 큰 원인은 많은 눈과 염화칼슘 살포로 인한 제설 작업으로 약해진 도로 틈 사이로 눈이 녹거나, 빗물이 유입되면서 균열이 발생하여 발생하게 됩니다.

 

아스팔트 포장 품질이 불량하거나 다져짐 정도가 약해서 발생하기도 하고, 화물차, 대형차의 하중 무게로 인해 발생하는 경우도 많습니다.

 

주행 중 포트홀을 발견하는 것은 쉽지 않은데, 빠른 속도로 차량이 지나가게 되는 경우 타이어뿐만 아니라 휠까지 파손이 될 수 있습니다. 급하게 차선을 변경하거나, 급정지할 경우에는 앞뒤 차량과 더 큰 사고로 이러질 수 있기 때문에, 발견하게 되면 가급적 감속하여 지나가고, 차량의 흔들림 방지를 위하여 핸들을 꽉 잡고 가는 것이 좋습니다.

 

 

포트홀 신고 및 피해 보상 신청 방법 

‘도로이용불편 척척해결서비스’ 앱을 통한 포트홀 신고

해당 앱은 국토교통부, 한국건설기술연구원, 한국교통안전공단 및 손해보험협회와 관계기관 합동으로 개발한 앱입니다. 도로와 관련된 불편사항을 발견하면 앱을 실행해서 사진촬영과 함께 이용불편항목과 내용, 신고위치 등을 원스탑으로 접수할 수 있는 편리한 서비스입니다.

척척해결서비스 앱

 

 

포트홀

 

 

등록된 민원은 담당기관에 자동으로 전송되고, 처리 결과 또한 민원인에게 알림으로 통보됩니다.

 

 

국민신문고를 통한 피해 보상 청구

국민권익위원회에서 운영하는 [국민신문고 - 민원신청]에서 피해 보상 청구를 진행할 수 있습니다. 국도의 경우에는 국토교통부, 고속도로의 경우에는 한국도로공사, 시내 도로의 경우에는 지방자치단체를 대상으로 보상을 청구하게 됩니다.

 

 

고속도로 포트홀 피해 발생 보상 청구

한국도로공사 홈페이지에서 신청이 가능합니다. 아래 ‘한국도로공사 홈페이지’에 접속하여 [국민참여 - 고객의소리(민원) - 노면파손 피해배상 신청] 메뉴에서 신청할 수 있습니다.

 

 

피해배상 제출서류 및 절차 안내

피해입증서류로는 손해배상 청구서, 개인정보처리 동의서, 피해증빙자료(블랙박스 영상, 현장채증자료, 피해차량 사진 등), 수리비 영수증이 필수로 필요하며, 배상금 지급 시 필요서류로는 50만 원 이하일 경우 작성하는 합의서와 배상금 지급 시 필요한 신분증과 통장 사본입니다.

 

피해 배상 신청 및 처리 절차는 아래와 같습니다.

피해 배상 신청 및 처리 절차

 

 

포트홀의 원인과 대비, 포트홀로 인한 피해 발생 시 보상 신청 방법에 대하여 알아보았습니다. 여름철 집중호우, 겨울철 폭설로 인한 제설작업 시 특히 많이 발생하는 포트홀은 미리 알고 대비하는 것이 어렵습니다. 포트홀을 목격했다면 더 큰 피해가 발생하지 않도록 빠른 신고가 필요하고, 혹시라도 피해를 입었다면 위에서 설명드린 방법으로 피해 보상 신청하시기 바랍니다. 항상 안전 운전하시기 바랍니다. 이상, Petitbonhe였습니다. 

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